Prilikom podnošenja zahtjeva za povrat/zamjenu, molimo da nam dostavite potvrdu o slanju s brojem za praćenje Vašeg paketa i nazivom kurirske službe. Na taj način možemo prije početi s obradom Vašeg zahtjeva. Ukoliko nam ne pošaljete broj za praćenje, moći ćemo obraditi Vaš zahtjev tek nakon primitka proizvoda u centralno skladište.