Vaš svijet zabavne kupovine :)
Dostava:
Povrati:
Koliko iznosi poštarina?
Trošak dostave 25 kn.
Tko brine za dostavu?
Dostavu vrši kurirska služba DPD koja vas unaprijed obavještava putem SMS-a i e-maila.
Koje su mogućnosti plaćanja?
Platiti se može prilikom preuzimanja paketa, bez dodatnih troškova ili kreditnom karticom.
Mogu li vratiti ili zamijeniti artikal?
Naravno, u slučaju da vam se predmet ne sviđa ili na bilo koji drugi način ne odgovara, možete ga zamijeniti ili vratiti u roku od 14 dana od datuma primitka. Predmet mora biti u istom stanju u kojem je primljen, neoštećen i u originalnoj ambalaži sa svim dodacima. Kontaktirajte nas na info@zirafa.hr
Moram li navesti razlog za povrat novca ili zamjenu?
Ne, ako odustanete od ugovora u roku od 14 dana, ne trebate navoditi razlog odustajanja od ugovora, ali je dobrodošao jer na temelju povratnih informacija možemo pružiti veću kvalitetu usluge.
Je li proizvod identičan prikazanom na stranici?
Da, odstupanja se javljaju samo u slučaju razlike između slikovnog materijala i stvarnog stanja proizvoda isporučenog od dobavljača i zbog različitih postavki zaslona, zbog čega su sve fotografije informativnog karaktera. Karakteristike su jasno navedene na stranici.
Što znači 100% garancija zadovoljstva?
Cilj nam je potpuno zadovoljstvo kupaca, u protivnom ćemo vam vratiti novac bez ikakvih dodatnih pitanja.
