Povrat artikla

 

Zirafa.hr svakom kupcu omogućuje povrat artikala u roku od četrnaest dana od primitka proizvoda. O toj namjeri nas svakako morate najprije obavijestiti na info@zirafa.hr kako bi raskid kupoprodajnog ugovora bio valjan.

U slučaju raskida transakcije, kupac je dužan o svojem trošku vratiti proizvod prodavaču u identičnom stanju u kojem ga je primio zajedno sa ispravno popunjenim obrascem za reklamaciju. Ukoliko utvrdimo da je proizvod vraćen u istom stanju u kojem je i poslan, mi ćemo bez dodatnih pitanja u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, vratiti cjelokupan iznos kupovine.

 

 Za više informacija ili reklamacije, molimo da nas kontaktirate na info@zirafa.hr